ILMU SEKRETARIS

Office personnel sering disebut juga sebagai manajemen personalia atau juga sebagai manajemen sumber daya manusia. A.    Pengertian Manajemen Pengertian manajemen personalia menurut beberapa ahli diantaranya: Edwin B. Flippo mengemukakan manajemen personalia adalah perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian dari pengadaan, pengembangan, kompensasi, pengintegrasian, pemeliharaan, dan pemberhentian karyawan, dengan maksud terwujudnya tujuan perusahaan individu, karyawan, dan masyarakat. (Malayu S.P. Hasibuan.2005) Dale Yoder …

1.      Menyelenggarakan surat menyurat (korespondensi) yaitu : ·   Memproses surat masuk dan keluar ·   Mengonsep surat ·   Mengklasidikasi surat ·   Pengandalan warkat ·   Mencatan ciri-ciri pokok warkat yang digandakan ·   Mengetik sheet untuk stensil, menfotokopi dan merekam ·   Mengatur penangganan, dam melayani peminjaman surat, dokumen atau arsip 2.      Menyelenggarakan tata arsip 3.      Menyelenggarakan hubungan melalui telepon 4.      Menyiapkan bahan laporan …

1. Tugas-tugas rutin       Yaitu tugas-tugas yang harus dikerjakan setiap hari tanpa memerlukan perintah khusu, perhatian khusus maupun pengawasan khusus.       Tugas-tugas rutin meliputi : ·         Menyusun/ membuat surat (kerespondensi) ·         Manata arsip (kearsipan) ·         Mengurus dan mengendalikan surat ·         Menerima serta melayani telepon dan menelpon ·         Mengatur jadwal acara kegiatan pimpinan ·         Mempersiapkan laporan 2. Tugas-tugas khusus       Yaitu …

Dalam suatu kegiatan perkantoran, mungkin Anda akan diminta oleh atasan buat menyiapkan sebuah rapat dinas. Untuk itu, hal-hal yang perlu diperhatikan dalam penyelenggaraan rapat sebagai berikut: 1. Melihat Tujuan Rapat Perhatikan tujuan atau agenda penyelenggaraan suatu rapat (misal : untuk memecahkan masalah, membuat sebuah keputusan, atau mengumpulkan informasi). Jika belum jelas tanyakan hal tersebut pada pimpinan Anda. Jangan ragu untuk …

A.     Pengertian dan Sejarah Protokoler Dalam pengertian luas protokoler adalah seluruh hal yang mengatur pelaksanaan suatu kegiatan baik dalam kedinasan/kantor maupun masyarakat. 1.      Sejarah Kata Protokol Secara estimologis istilah protokol dalam bahasa Inggris protocol, bahasa Perancis protocole, bahasa Latin protocoll(um) dan  bahasa Yunani protocollon.  Dalam kamus Bahasa Inggris Oxford, “Protocol is the code of ceremonial forms or courtesies used in …

1.1   Definisi sistem  dan Prosedur perkantoran Sistem perkantoran ialah segenap rangkaian prosedur yang telah menjadi pola kebulatan, tata kerja, dan tata tertib dalam penyelesaian sesuatu bidang kerja atau fungsi pokok dalam suatu organisasi.  Misalnya sistem kearsipan atau sistem penyimpanan warkat yang meliputi pedoman-pedoman penyimpanannya, ukuran-ukuran bakunya, alat perlengkapannya, tata cara penaruhan dan pengambilan warkat, tata tertib peminjaman berkas sampai prosedur …

Tugas pertama seorang manajer dalam melakukan perencanaan (planning) berpasangan dengan pengawasan (controlling).  Dalam pelaksanaan setiap bidang pekerjaan apa pun yang sebaik-baiknya tentu perlu dilakukan perencanaan dan pengawasan. Pengawasan dengan demikian tidaklah semata-semata dimaksudkan untuk menemukan dan membetulkan kesalahan-kesalahan, melainkan justru untuk mencegah terjadinya kekeliruan-kekeliruan atau penyimpangan-penyimpangan yang sebetulnya dapat dihindarkan sebelumnya terlambat. Pengertian pengawasan (control) The control function includes those …

Setelah menbahas pengertian dan jenis sekretaris, maka dibawah ini kemudian akan dibahas masing-masing permasalahan tersebut secara satu persatu : 1.      Kurangnya keterampilan seorang sekretaris dalam berkomunikasi secara efektif Seorang sekretaris setiap harinya berkomunikasi dengan tamu- tamu dengan berbagai tingkatan atau golongan. Untuk itu seorang sekretaris harus mampu berkomunikasi dengan baik dan menguasai bahasa Indonesia dan beberapa bahasa asing dengan baik. …

Berdasarkan kedudukan, wewenang dan tanggung jawabnya sekretaris dibedakan menjadi dua macam, yaitu : 1.   Sekretaris Instansi (Organisasi): yaitu sekretaris yang berfungsi sebagai Office manager karena secara formal menjalankan fungsi manajer yang ruang lingkupnya meliputi semua aspek kegiatan kantor. Sekretaris Organisasi sering disebut Executive Secretary dan memiliki pegawai atau karyawan. Contoh Sekretaris Jenderal, Sekretaris Inspektorat Jenderal, Sekretaris Wilayah, Sekretaris Dewan …

Kata sekretaris berasal dari bahas a Latin, secretum yang artinya rahasia dan orang yang memegang rahasia tersebut dinamai secretarium atau secretarius. Dalam bahasa Prancis disebut secretaire dalam bahasa Belanda disebut secretaries dan dalam bahasa Inggris disebut secretary yang berasal dari kata secret, artinya rahasia. Sesuai dengan arti asalnya maka seorang sekretaris harus dapat menyimpan rahasia. Beberapa definisi lain mengenai sekretaris …