ILMU EKONOMI

Pengertian Produk menurut Kotler (2000 : 394)  sebagai berikut : “A product is anything that can be offered to a market to satisfy a want or need.” Produk-produk yang dipasarkan tersebut meliputi barang fisik, jasa, pengalaman, acara, orang, tempat, properti, organisasi, informasi, dan gagasan. Sedangkan menurut Stanton (Stanton & Futrell, …

Definisi Bank Definisi bank menurut Pasal 1 Undang-Undang No.10 Tahun 1998 tentang Perubahan Undang-Undang No.7 Tahun 1992 tentang Perbankan berbunyi : “Bank adalah badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya kepada masyarakat dalam bentuk kredit dan atau bentuk-bentuk lainnya dalam rangka meningkatkan taraf hidup rakyat …

Dewasa ini banyak perusahaan yang menyatakan bahwa tujuan dari perusahaannya adalah untuk memuaskan konsumen. Hal ini terjadi karena makin banyak perusahaan yang menyadari, tidak terkecuali perbankan bahwa pelayanan dan kepuasan nasabah merupakan  aspek vital dalam rangka bertahan dalam bisnis dan memenangkan persaingan. Namun demikian, tidaklah gampang untuk mewujudkan kepuasan nasabah …

Pengertian Pajak adalah iuran rakyat kepada negara berdasarkan undang-undang yang dapat dipaksakan dengan tidak mendapat jasa timbal balik (kontraprestasi) yang langsung dapat ditunjukan dan yang digunakan untuk membayar pengeluaran-pengeluaran  umum. Dari definisi tersebut, dapat disimpulkan bahwa pajak memiliki unsur: Iuran dari rakyat kepada negara. Berdasarkan undang-undang. Tanpa jasa timbal balik dari …