Tag Archives: Proses Keputusan Pembelian Konsumen

Pengertian Perilaku Konsumen

Semakin meningkatnya persaingan bisnis mendorong produsen untuk lebh berorientasi pada konsumen atau pelanggan. Untuk mendukung upaya tersebut diperlukan pengetahuan mengenai konsumen terutama mnegenai perilakunya. Laudon dan Della Bitta (1993:5) memberi Pengertian / definisi perilaku konsumen sebagai berikut :”…the decicion process and physical activity individuals engage in when evaluating, acquiring, using, or …

Read More »