MANAJEMEN LINTAS BUDAYA CULTURE CHANGE OF ORGANIZATION PT BANK AUSTRALIA AND NEW ZEALAND Sidarta Hermin – 3122020 Ricky Setiawan – 3122087 Nico Maynard – 3122101 Wirata – 3122122 Edy Lukman – 3122146 KP B 2013/2014 SEMESTER GASAL UNIVERSITAS SURABAYA BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Australia and New Zealand Banking Group …
Read More »Manajemen Operasional Produk Jasa/Produk
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Dalam pemasaran, produk mempunyai arti yang luas, yaitu suatu kesatuan yang ditawarkan pada pasar baik yang berwujud maupun tidak berwujud. Produk yang berwujud biasa disebut barang (goods) dan produk yang tidak berwujud biasa disebut jasa (service). Seperti yang diungkapkan oleh Kotler dan Armstrong (1993:494) …
Read More »MANAJEMEN OPERASI Manejemen Logistik
MANAJEMEN OPERASI Manejemen Logistik Disusun Oleh: KP-A Evia indrianasari 3122074 Indranata Prayos HO 3122130 Edy Lukman Siswanto 3122146 Janice C. Sorongan 3122162 Andrew yogianto 3122241 Deysi Rosindah Tjakra 3122729 Universitas Surabaya Fakultas Bisnis dan Ekonomika 2013/201 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Manajemen operasi adalah kumpulan dari seluruh kegiatan yang …
Read More »Penilaian Kinerja dengan Sistem Balanced Scorecard
Penilaian Kinerja dengan Sistem Balanced Scorecard | Sebagaimana telah diketahui ternyata sistem tradisional mengalami banyak kelemahan-kelemahan yaitu hanya mengukur kinerja perusahaan dari segi keuangan yaitu pada aspek fisik (tangible). Dimana penilaian kinerja melalui sistem keuangan ini hanya berdampak pada tercapainya tujuan jangka pendek yaitu untuk meningkatkan laba, tanpa melihat apa yang …
Read More »