KEPEMIMPINAN Pendahuluan Dalam setiap kelompok, group atau organisasi, kepemimpinan merupakan salah satu factor yang penting. Kepemimpinan yang ada akan mempengaruhi kelompok di dalam mencapai tujuan.…
KONSEP DASAR MANAJEMEN STRATEGI (Basic Concepts of Strategic Management) 1.1. Studi Manajemen Strategis Manajemen Strategis adalah serangkaian keputusan dan tindakan menejerial yang menentukan kinerja perusahaan dalam…
BAB 1 STRATEGI BISNIS: KONSEP DAN ARAH DALAM MANAJEMEN TUJUAN INSTRUKSIONAL: Mahasiswa dapat menjelaskan mengenai konsep, arah, pendekatan manajemen strategi Mahasiswa dapat menjelaskan…
Peranan – Peranan dalam pengertian sehari-hari memiliki pengertian penting karena mengatur perilaku seseorang, yang menyebabkan seseorang pada batas-batas tertentu dalam meramalkan perbuatan-perbuatan orang lain,orang yang bersangkutan…
Pengertian Pelatihan (Employee Training Program) Employee training atau lebih kita kenal dengan program pelatihan adalah program-program untuk memperbaiki kemampuan melaksanakan pekerjaan secara individual, kelompok, dan…
Pengertian konsep kualitas telah diberikan oleh banyak pakar dengan berbagai sudut pandang yang berbeda, sehingga menghasilkan definisi-definisi yang berbeda pula. Goesth dan Davis yang dikutip…
Pengertian Kepuasan Konsumen Perilaku adalah sikap atau tindakan seseorang atau organisasi terhadap lingkungan sekitar, sehingga perilaku konsumen merupakan kecenderungan konsumen untuk bersikap atau bertindak terhadap…
Pengertian Pelayanan Adapun pengertian pelayanan menurut Groonroos sebagaimana yang dikutip oleh Ratminto dan Winarsih (1990 : 27) pelayanan adalah suatu aktifitas yang bersifat tidak kasat…
Struktur Organisasi Perusahaan | Perusahaan yang berhasil tidak pernah lepas dari organisasi, adanya struktur yang mapan sangat diperlukan untuk menjamin agar rencana manajer dapat dilaksanakan.…
VISUAL AIDS A. pengertian 1. Pengertian media komunikasi audio Komunikasi audio visual adalah proses penyampaian pesan atau informasi dari sumber kapada satu penerima atau lebih…