Pengertian Perilaku Konsumen

Semakin meningkatnya persaingan bisnis mendorong produsen untuk lebh berorientasi pada konsumen atau pelanggan. Untuk mendukung upaya tersebut diperlukan pengetahuan mengenai konsumen terutama mnegenai perilakunya. Laudon dan Della Bitta (1993:5) memberi Pengertian / definisi perilaku konsumen sebagai berikut :”…the decicion process and physical activity individuals engage in when evaluating, acquiring, using, or disposing of goods and services…”(“…proses […]

Read More

Islam Sebagai Sub Budaya dan Islam Sebagai Panduan Perilaku Konsumen

Islam Sebagai Sub Budaya Seperti yang di ungkapkan oleh Engel bahwa budaya memiliki komponen abstrak dimana agama dan nilai menjadi sebagian elemen pembentuk komponen abstrak. Schifman dan Kanuk menyatakan bahwa persepsi seseorang turut di pengaruhi kebutuhan (needs) nilai-nilai (values) dan harapan (expectation) masing-masing individu konsumen. Values atau nilai itu sendiri di definisikan sebagai “Relatively during […]

Read More